Liebe Kundin, lieber Kunde!

Wir freuen uns über Ihren Besuch in unserem Online-Shop muki.com. Um Ihnen das Einkaufen in unserem Shop so einfach wie möglich zu machen, finden Sie hier eine Anleitung und Hilfestellung.

Über die vertikal angeordneten Hauptproduktgruppen finden Sie rasch Ihr gewünschtes Produkt. Wählen Sie eine Hauptgruppe, dann die gewünschte Untergruppe. Über die Suchfunktion können Sie auch direkt den Produktnamen, die Bezeichnung oder die Artikelnummer eingeben.

Zuzüglich zum Kaufpreis berechnen wir einen Versandspesenanteil von € 5,95 bei Normallieferung und € 10,95 bei Expresslieferung innerhalb Österreichs. Der Versandspesenanteil für Lieferungen nach Deutschland beträgt € 12. Für sehr sperrige Artikel (in der Regel. über 25 kg) verrechnen wir einen Versandspesenanteil von € 24,90 anstatt der normalen Versandkosten.

Nachdem Sie ein Produkt ausgewählt haben, sehen Sie rechts neben dem Produkt eine Schaltfläche. Diese zeigt automatisch die Stückzahl 1 an. Sie können die Stückzahl sofort oder später abändern. Klicken Sie auf „In den Korb“ um das Produkt in den Warenkorb zu legen. Sie können nun wieder die Stückzahl ändern oder ein falsch ausgewähltes Produkt entfernen. Klicken Sie nach Ihren Änderungen auf „Aktualisieren“ und der Warenkorb passt sich Ihren Wünschen an. Möchten Sie noch weitere Produkte bestellen, klicken Sie einfach auf die gewünschte Kategorie und gehen Sie wieder genauso vor wie beim Ersten Produkt.

TIPP: Achten Sie auf sinnvolles und nützliches Zubehör, das Ihnen bei verschiedenen Produkten angeboten wird.

Ist Ihre Bestellung komplett, betätigen Sie im Warenkorb den Button „Kasse“. Bitte achten Sie auf den Mindestbestellwert von 20 EUR.

Sie können sich nun als Stammkunde einloggen. Wenn Sie Neukunde sind, klicken Sie auf „anmelden“. Füllen Sie das Formblatt fertig aus (rot gekennzeichnete Felder sind für uns notwendige Informationen und müssen auf jeden Fall ausgefüllt werden). Bestätigen Sie Ihr Feld mit „weiter“. Sie können Ihre Bestellung nochmals kontrollieren, abändern oder zur „Kasse“ gehen. Bitte wählen Sie die Versandart und die Zahlungsweise aus. Zum Schluss müssen Sie nur noch „Bestellen“. Sie erhalten binnen weniger Minuten eine automatisch generierte Bestätigung Ihrer Bestellung per Mail zugesandt.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig!

Daher werden alle Bestellungen automatisch verschlüsselt zu uns übermittelt.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben lesen Sie weiter in unseren F.A.Q.'s (Häufig gestellten Fragen) oder schreiben uns einfach über das Kontakformular.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß und freuen uns über Ihre Bestellung.